Términos de Servicio

En vigor desde: 12 de noviembre de 2026 · Read in English

Traducción al español. Si hay diferencias con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

Trading Arena ("Trading Arena", "nosotros") es un servicio prestado por Altaros LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nuevo México, EE. UU., con domicilio en 407 Lincoln Road, Suite 12N, Miami Beach, FL 33139, USA. Contacto: support@arenapit.com. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso.

2. Qué es Trading Arena

Trading Arena es una plataforma de entretenimiento y aprendizaje donde los jugadores compiten operando cuentas de demostración con capital simulado. No se invierte dinero real en los mercados, no se arriesga dinero real y no se pagan premios en dinero. Los premios son exclusivamente virtuales (crowns, Arena Coins, XP, logros, títulos y objetos cosméticos). La participación en las competiciones es gratuita.

3. No es asesoramiento financiero

Nada en Trading Arena es asesoramiento de inversión, financiero, fiscal ni legal, ni una recomendación de comprar o vender ningún instrumento. Los resultados en cuentas demo no garantizan resultados con dinero real. Operar en mercados reales con apalancamiento implica un alto riesgo de pérdida.

4. Requisitos y cuenta

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos.
• Una persona, una cuenta. Los datos de registro deben ser veraces; no se permiten emails desechables.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
• Para competir te asignamos una cuenta demo en un bróker externo. Sus credenciales son personales y no debes compartirlas.

5. Competiciones

Cada competición tiene sus reglas publicadas (formato, duración, capital y apalancamiento simulados, número mínimo de jugadores, tabla de premios). La clasificación se calcula a partir de los datos de la cuenta demo. Podemos cancelar o aplazar una competición (por ejemplo, si no alcanza el mínimo de jugadores o por un fallo técnico o del bróker). Nuestra decisión sobre clasificaciones y premios es definitiva, salvo error manifiesto, que corregiremos.

6. Monedas y objetos virtuales

• Crowns son la moneda premium: se compran con dinero real o se ganan en competiciones. Arena Coins (AC) se ganan jugando y no se pueden comprar.
• Ambas son una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para usar contenido dentro de Trading Arena. No son dinero, no tienen valor fuera del servicio, no generan intereses y no se pueden canjear por dinero, retirar, vender ni transferir a otros usuarios.
• Los precios se muestran antes de pagar, en la moneda indicada en el checkout, impuestos incluidos cuando aplique. Los pagos los procesa Stripe.
• Los objetos cosméticos se compran directamente; nunca se venden cajas o sobres con contenido aleatorio.
• Podemos ajustar precios, catálogos y saldos que provengan de errores, fraude o abuso.

7. Certificados de rendimiento

Los certificados resumen tu resultado en una competición con cuenta demo. Son un reconocimiento dentro de Trading Arena: no acreditan ninguna cualificación profesional, regulatoria ni financiera ni prueban resultados con dinero real. Cada uno lleva un código público de verificación que muestra tu nombre y resultado.

8. Conducta prohibida

No está permitido: tener varias cuentas o compartirlas; coordinarse con otros jugadores para manipular resultados; explotar fallos del servicio o del bróker; usar bots o automatización no autorizada; suplantar a otras personas; usar nombres o contenidos ofensivos; ni intentar acceder a sistemas o datos ajenos. Podemos anular resultados, retirar premios virtuales y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas.

9. Propiedad intelectual

El servicio, su marca, diseño, software y contenidos pertenecen a Altaros LLC o a sus licenciantes. Te damos una licencia limitada para usarlo de forma personal y no comercial.

10. Disponibilidad y servicios de terceros

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Dependemos de terceros (bróker y proveedores de alojamiento, pagos y email); no respondemos de sus fallos ni de los datos de mercado que proporcionan.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. No respondemos de daños indirectos ni de pérdidas derivadas de operar con dinero real fuera de Trading Arena. Nada de esto limita los derechos que te reconozca la ley de consumo de tu país de residencia.

12. Cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a support@arenapit.com desde el email de tu cuenta. Al cerrarla pierdes los saldos virtuales no usados, sin reembolso salvo lo previsto en la Política de Reembolso. Si cerramos el servicio, avisaremos con al menos 30 días de antelación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, EE. UU. Si eres consumidor en la UE o el Reino Unido, conservas la protección de las normas imperativas de tu país y puedes reclamar ante sus tribunales. Estos Términos se publican en inglés y en español; si hay discrepancias, prevalece la versión en inglés.

14. Cambios

Podemos modificar estos Términos. Los cambios importantes se avisan por email o en la app con 15 días de antelación; si sigues usando el servicio después, los aceptas.