Política de Privacidad
En vigor desde: 12 de noviembre de 2026 · Read in English
Traducción al español. Si hay diferencias con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
1. Responsable
Altaros LLC, 407 Lincoln Road, Suite 12N, Miami Beach, FL 33139, USA, es responsable del tratamiento de tus datos. Contacto de privacidad: support@arenapit.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Datos | Para qué | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Email, nombre, nombre de jugador, contraseña (cifrada), idioma | Crear y gestionar tu cuenta, iniciar sesión, confirmar el email, recuperar la contraseña | Ejecución del contrato |
| Cuenta demo del bróker (número de cuenta, credenciales) y operaciones, saldo y equity de esa cuenta | Organizar competiciones, calcular clasificaciones, historial y estadísticas | Ejecución del contrato |
| Resultados, XP, nivel, logros, títulos, cosméticos, saldos de crowns y AC | Progresión en el juego y perfil público | Ejecución del contrato |
| Compras (producto, importe, fecha, identificador de Stripe). No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta | Entregar las crowns, facturación, reembolsos, prevenir fraude | Contrato y obligación legal |
| Nombre y resultado en certificados | Emitir el certificado y permitir verificarlo con su código público | Ejecución del contrato (lo pides tú) |
| Dirección IP, registros técnicos | Seguridad, prevención de abuso y de cuentas múltiples | Interés legítimo |
| Emails de servicio (competiciones, cuenta) | Avisarte de lo que pasa en tus competiciones | Ejecución del contrato |
No vendemos tus datos, no hacemos publicidad personalizada y no tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.
3. Qué es público
Tu nombre de jugador, avatar, nivel, título, cosméticos y resultados aparecen en clasificaciones y en tu perfil público. Un certificado muestra tu nombre y resultado a quien tenga su código de verificación.
4. Con quién compartimos datos
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación | UE (Fráncfort) |
| Vercel | Alojamiento de la web | EE. UU. / global |
| Stripe | Pagos | EE. UU. / UE |
| Resend | Envío de emails | EE. UU. |
| Nuestro bróker colaborador | Cuentas demo de las competiciones | Fuera de la UE |
| Clouding.io | Servidor que lee las cuentas demo | España |
También podemos revelar datos si la ley lo exige.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta. Al cerrarla borramos o anonimizamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo: registros de compras (el plazo que exija la ley fiscal, hasta 7 años) y resultados de competiciones ya cerradas, que se conservan anonimizados para no alterar las clasificaciones de otros jugadores.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, u oponerte al tratamiento, escribiendo a support@arenapit.com. Respondemos en un mes. Si estás en la UE puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD). Los residentes en California tienen los derechos de la CCPA/CPRA; no vendemos ni compartimos datos personales en el sentido de esa ley.
8. Cookies
Solo usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y proteger el servicio. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, por lo que no mostramos banner de cookies. Stripe puede usar sus propias cookies en su página de pago para prevenir el fraude.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.
10. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, acceso restringido). Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por email o en la app.